職位名稱👨‍💻：客服出入款(越南籍)

alberta

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職位名稱👨‍💻：客服出入款(越南籍)
薪資待遇💲：600-800 USD 績效另計
⼯作時間🧳：12小時/月休2
上班地點🚗：遠程

崗位職責🔽：
1️⃣负责处理平台支付相关的用户咨询，包括充值、提现、到账问题等，确保客户问题得到及时解决。
2️⃣协助监控和核对支付交易流程，发现并及时上报异常情况。
3️⃣与支付团队、风控团队保持沟通，确保支付渠道的顺畅与合规。
4️⃣用中文、越南语与用户沟通，提升用户满意度与体验。
5️⃣定期整理支付问题反馈，提出优化建议，协助改进流程。
6️⃣完成上级交办的其他工作。

崗位要求🔽：
1️⃣越南籍，熟练掌握中文（会话+书写），能作为工作语言。
2️⃣大专及以上学历，有支付客服或金融、在线客服相关工作经验者优先。
3️⃣熟悉在线支付、跨境转账或金融产品者佳。
4️⃣具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答用户问题。
5️⃣有责任心、抗压能力强，能适应轮班制度（如需）。
6️⃣熟悉办公软件，打字速度较快。

福利制度🔽：
🚩提供住宿/交通补贴（如需驻场工作）
🚩带薪休假、节日福利

💯加分项💯
1️⃣有iGaming、支付公司、金融科技行业经验。
2️⃣懂英语/其他东南亚语言更佳。

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Telegram(飛機)：@hrmax053