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求职招聘 招聘专区 岗位 : 质检专员

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发表在  昨天 11:06 | 显示全部楼层 | 阅读模式

岗位  : 质检专员
      
性别  :  不限  
年龄  :  21-35
国籍  : 中国/台湾/马来西亚(福建,山东和河南除外)
语言要求  :  中文  
薪资待遇  :1290U-2220U
工作时间  :  9小时(月休4)三班倒
工作地点  :泰
      
岗位需求  :
1、高中以上学历, 一年以上行业相关经验
2、具备良好的沟通技巧和数据分析能力。
3、熟练使用办公软件

岗位职责  :
1、每日检查回复对话,评估服务质量。
2、根据评分标准,评估客服代表的语言表达、问题解决、服务态度等。
3、记录质检结果,分析常见问题和服务短板。
4、跟踪改进措施的实施情况,评估改进效果。

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@jintianshangxuema

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