Bole新闻专讯:柬埔寨国家银行近日发布半年度报告称,2026年上半年,国家银行消费者保护中心共接获840起金融消费者投诉及咨询,其中826起已完成调解处理。同时,柬埔寨执法部门联合行动,关闭4家涉嫌非法USDT交易及非法借贷活动的经营场所,相关物证已移交国家警察总署进一步调查。
柬埔寨国家银行消费者保护中心于2026年3月正式成立,是一个独立机构,主要负责协调处理银行及金融机构与客户之间的投诉纠纷,同时提升公众金融知识水平,并通过解释、回应及信息提供等方式,帮助民众了解金融服务相关风险。
根据报告,柬埔寨国家银行近期联合有关部门开展金融监管行动,在金边查处并关闭4处涉及USDT交易以及非法借贷活动的经营地点。
执法人员现场扣押相关物证,并已移交柬埔寨国家警察总署,由专业部门继续调查案件情况,并依法处理后续程序。
USDT是一种与美元价值挂钩的稳定币,在全球加密资产市场中被广泛用于交易计价和资金结算。不过,柬埔寨国家银行此前多次提醒公众,目前USDT等加密资产交易在柬埔寨并不受到法律保护,投资者可能面临诈骗、洗钱以及资金安全等风险。
报告显示,2026年上半年,消费者保护中心接到的投诉内容涵盖多个金融领域,包括贷款提前结清申请、军人和难民还款优惠申请、账户提款及自动取款机(ATM)问题、已清算或被吊销牌照机构的存款提取、贷款重组、金融服务透明度、金融诈骗、非法借贷以及已故客户账户管理等问题。
在840起投诉和咨询案件中,已有826起通过调解方式完成处理,18起进入司法程序,另有14起仍在处理中。
柬埔寨国家银行表示,未来将继续加强金融消费者保护机制,改善金融服务环境,平衡金融机构与消费者之间的权益关系,并进一步提升公众对国家金融体系的信任。