Bole新闻专讯：7月29日深夜，泰国曼谷素万那普机场发生一起涉及中国游客的登机争议事件。一架飞往北京的航班已经开始登机，部分乘客托运行李也已送上飞机，但就在旅客准备登机时，现场突然通知一批乘客退出廊桥，无法继续登机。据当事乘客透露，最终有20多名中国乘客被留在机场。

事件发生后，一名身穿机场安保制服的人员在与中国乘客沟通过程中，被拍到做出拉扯眼角的动作。该动作被部分当事人和网友认为带有针对东亚人的歧视意味，引发中国社交平台广泛讨论。

涉事航班为泰国国际航空TG674，原计划于7月29日23时50分从曼谷素万那普机场起飞，目的地为北京。

据当事乘客介绍，他们持有有效机票，已经完成值机和安检，并按照规定抵达登机区域排队。然而，登机过程中，现场工作人员突然要求部分乘客退出廊桥。

乘客表示，他们曾多次询问无法登机的原因，但未获得明确解释。随后，20多名乘客的托运行李被陆续从飞机上卸下，而航班则在午夜后正常起飞，并最终抵达北京。

据了解，根据国际航空安保相关规定，未登机乘客的托运行李不能继续按照普通随客行李运输，如需继续运输，必须重新识别并接受相应安检。因此，卸下行李本身属于拒载后的安全程序，但外界关注的重点在于：这些乘客为何被拒载，决定是否针对具体个人，还是涉及整批中国乘客。

现场视频显示，多名安保人员当时站在乘客面前，其中一人拿出手机拍摄，并做出拉扯眼角的动作。

目前，视频中涉事人员的具体身份、所属单位以及是否属于机场外包安保团队，尚未获得官方确认。因此，外界暂不能直接认定其为泰国国际航空工作人员。不过，无论其受雇于机场、航司还是其他机构，相关行为都应接受调查。

事件曝光后，网络舆论迅速分化。一些网友认为，现场可能存在部分人员追随艺人行程、冲撞登机区域的情况，航司因此采取拒载措施。

此次争议也被部分网友与中国艺人孙政、吕思瞳此前在曼谷举行的活动联系起来。公开信息显示，两人原定于7月25日在曼谷举行的演唱会此前已宣布取消，7月26日在曼谷举行双人见面会。但目前没有证据显示两名艺人参与机场现场处置，个别人员的行为也不应归责于艺人本人。

事件核心问题在于，需要进一步确认现场究竟有多少人存在拥挤、冲撞验票区域等行为，被拒登机的20多人是否全部涉及相关行为，以及航司是否根据监控、登机记录等资料逐一核实。

一名自称当事人的乘客在社交平台回应称，自己只是购买普通机票返回中国的旅客，与所谓“私生饭”无关，同行人员也均提前完成验票。

但另一种网络说法则称，只有参与冲撞行为的人员被拦截，其他普通乘客并未受到影响。由于双方说法存在明显差异，目前仍需等待机场监控、验票记录以及拒载名单等资料进一步还原事实。

如果确有乘客违反机场安全规定、拒绝服从工作人员指示，应依据证据依法处理。但处理对象应针对具体人员和具体行为，不能仅因乘客来自同一国家、参加同一活动或被认为属于某类群体，就让所有人共同承担后果。

泰国相关航空规定允许承运人在安全、安保等特殊情况下拒绝旅客登机。泰国国际航空运输条件也规定，如果乘客可能影响航班安全、影响其他旅客，或拒绝遵守安全指示，航空公司可以拒绝承运。

但有效机票并不代表一定不能拒载，同样，现场出现拥挤情况，也不能自动证明20多名被拒载乘客全部违规。

根据航空管理原则，航司在采取拒载措施时，应向旅客说明相关原因，并提供合理申诉渠道。因此，外界希望泰航进一步说明，本次拒载依据是什么，决定由谁作出，拒载名单如何形成，以及是否存在误伤普通旅客情况。

如果拒载决定确实基于安全风险，航司应尽快公开相关事实；如果部分乘客被错误认定，也应及时进行解释、协助改签，并处理因此产生的损失。

此外，涉事安保人员的争议手势也需要单独调查。即使最终确认部分乘客存在违规行为，也不能成为工作人员使用可能带有侮辱意味动作的理由。

规则执行和尊重旅客权益并不冲突。机场安全需要维护，但旅客也应获得公平、文明的对待。

截至8月3日晚，泰国国际航空公开渠道以及泰国民航相关部门尚未公布针对该事件的专项调查说明。

要真正解决争议，需要公开更多关键记录，包括登机口及廊桥监控、拒载决定记录、航班及行李处理记录，以及涉事安保人员身份和调查结果。

如果有人冲撞机场秩序，应公布证据并依法处理；如果有人未参与相关行为却遭遇集体拒载，应给予合理解释和补救；如果歧视性动作经调查属实，也应依法依规追责。

这些中国乘客提出的诉求，并非要求特殊待遇，而是希望获得作为普通旅客应有的平等、礼貌和尊重。