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索莱尔专为中国客群开专属娱乐厅,定制服务拉满!
2026-5-11 14:00
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Bole新闻专讯:菲律宾首都马尼拉索莱尔度假赌场酒店(由蓝贝里度假村集团运营)近期重磅发力中国市场,全新推出两大专属娱乐厅堂,其中重点打造华语贵宾厅(雅号瑶轩),同步配套韩语专属厅,精准锁定讲中文、韩语的中高端休闲客群,尤其凸显对中国市场及中国客群的高度重视,量身定制专属游玩体验与服务。


这座坐落于马尼拉滨海娱乐城区的高端度假村,在行业媒体问询后,正式确认两处新厅堂已全面投入运营。值得一提的是,度假村特意将华语贵宾厅放在首位,于 4 月 24 日率先对外开放,一天后(4 月 25 日)才推出韩语专属厅(天宇厅),这份先后顺序,足以看出其对中国客群的侧重与诚意。


两大新厅内部均兼顾角子机与桌面棋牌类项目,而游乐项目的搭配比例,并非随意设定,而是充分参考了场馆现有中国、韩国宾客的游玩喜好和实际反馈精心敲定,大概率就是为了让中国客群能快速找到适配自己的玩法,体验感更顺手。


度假村方面明确表示,新厅堂主要面向会员体系里翡翠、红宝石、钻石三大高阶等级的中高端常客,这其中,中国客群占据不小比例;同时也具备接待顶级贵宾与大额投注玩家的承载力,灵活适配不同需求的中国高端客群。


为了让中国客群彻底没有沟通障碍、感受到专属礼遇,华语贵宾厅特意常驻精通华语的客群开发专员,全程一对一对接服务,从入场引导到玩法讲解,都能提供贴心的中文服务,避免因语言问题影响游玩体验。


度假村还强调,这两大专属空间的核心优势的在于 “定制化”,而这份定制,很大程度上也贴合了中国客群的习惯 —— 不管是整体装修美学、场内氛围营造,还是餐食饮品配套、游乐项目种类,都经过精心打磨,力求让中国客群感受到宾至如归的体验,这也是度假村深耕中国市场的重要举措。


据悉,蓝贝里集团在马尼拉布局稳固,除了滨海新城的索莱尔度假赌场,还在首都外围奎松市运营有索莱尔北方度假村,此次重点推出华语专属厅,也是集团发力中国市场、吸引中国高端客源的关键一步。


集团董事长恩里克·拉松上月在受访时坦言,大马尼拉地区线下高端贵宾博彩业务的后市行情,或许存在不小挑战。因此企业接下来的经营重心,将放在严控运营成本的同时,持续优化游玩配套、优惠活动以及市场推广策略,而深耕中国市场、服务好中国客群,无疑会成为其重点发力方向,靠精细化的专属服务稳住中国客源、拉动营收增长。

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