Bole新闻专讯:菲律宾娱乐与博彩公司(PAGCOR)近日再次通过国际标准化组织ISO 9001:2015质量管理体系认证,这已经是其连续第四次保持该认证,意味着其运营与管理体系继续符合国际标准。
这类认证对外界来说,不只是“拿个证书”这么简单,更像是一种持续被审视、持续被验证的过程。
这次认证由PAGCOR在2026年4月16日于帕赛市总部正式接收,颁发方为DQS Certification Philippines。现场画面也挺典型:负责人Alejandro Tengco从认证机构代表手中接过证书,算是一个阶段性的“交卷时刻”。
不过真正的重点,其实不在这一刻的仪式感,而是在前期那一轮覆盖面不小的审查。
据介绍,这次ISO监督审核是在2025年12月15日至18日进行的,范围覆盖了17个运营站点,包括总部以及遍布全国多地的Casino Filipino分支机构,从吕宋到米沙鄢,再到部分城市网点,都在检查清单之内。
审核结果总体是正面的。评估方给出的反馈比较集中,关键词包括:治理结构清晰、合规执行到位、管理体系稳定,同时在数字化转型方面也有明显推进。简单理解就是,流程在变顺,系统在变“更丝滑”,效率和规范性都在往上走。
另外,报告也提到了一些比较“软性”的加分项,比如员工培训体系、客户服务质量、安全文化建设,以及对责任运营和可持续发展的投入。这些内容听起来偏管理层叙述,但放在博彩这种高监管行业,其实分量并不轻。
也把这次成果归功于内部团队,认为这是长期持续优化制度和执行力的结果,而不是某一次临时表现。
值得一提的是,这项ISO 9001:2015认证有效期将持续到2029年3月22日,但前提是每年还要接受例行监督审核。换句话说,证书不是“一劳永逸”,更像是一张持续被更新的“成绩单”。
整体来看,这次续证更多释放出一个信号:在监管和运营层面,菲律宾博彩管理体系仍在按国际标准持续运转,并且还在不断往更规范、更数字化的方向调整。