伯乐头条专讯:马来西亚政府日前宣布,国家诈骗应对中心已完成迁址与系统升级,并正式转为全天候24小时运作。该中心自2022年10月成立以来,一直是全国打击网络诈骗的重要枢纽。随着诈骗案件持续攀升,原本每日仅运作12小时的服务模式,已无法满足民众报案需求。
官方数据显示,自2025年11月17日迁入马来西亚通讯及多媒体委员会新办公地点后,该中心每日接获的求助电话数量明显上升,从过去的300至400通,激增至500至700通,增长幅度接近一倍,反映出公众对反诈热线的高度依赖,也凸显诈骗问题的严峻程度。
通讯部长法米指出,受害者报案的“速度”往往决定能否挽回损失。他强调,诈骗发生后的30至60分钟是关键黄金时间,民众应第一时间拨打全国统一热线“997”。该中心整合警方、商业银行及相关监管机构资源,可迅速协助冻结涉案账户,并追踪资金流向,大幅提高追回款项的成功率。
与此同时,马来西亚政府也已修订多项相关法律,明确规定所有网络诈骗行为一律视为刑事犯罪,不再区分受害者背景或身份,强化执法一致性,避免灰色地带被不法分子利用。
官方透露,国家诈骗应对中心的全新办公室预计将于2026年1月正式启用,届时将由首相安华亲自主持开幕仪式。此次升级被视为马来西亚在反诈战线上一次关键加码,通过集中资源、延长服务时间,应对日益复杂且跨国化的诈骗手法。
分析人士指出,电话被“打爆”的背后,既说明诈骗活动猖獗,也显示公众防诈意识正在提升。对东南亚华裔社会而言,快速报案、及时止损,正逐渐成为对抗电诈最现实、也最有效的一道防线。