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博彩监管高压来了,PAGCOR上线24小时求助热线!
2025-12-13 12:25
头条新闻
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伯乐头条专讯:菲律宾国家娱乐博彩公司(PAGCOR)日前确认,将于2026年正式启用全国性、全天候(24/7)赌博问题求助热线。这一举措被外界视为菲律宾博彩业在高速扩张背景下,迈出的关键“刹车与护栏”一步,既是制度补位,也是在为行业重建社会信任。


这一消息由PAGCOR许可与发展部助理副总裁维娜·克劳黛特·奥卡(Vina Claudette Oca)在菲律宾举行的G2E Asia 2025会议上对外公布。她直言,求助热线将成为政府“负责任博彩战略”的核心工程,在公众对赌博态度分化、争议不断的当下,或许能起到稳定情绪、缓冲风险的作用。


全国首个24小时赌博求助平台将落地


奥卡透露,其实PAGCOR早已意识到全天候支持体系的重要性。此前的《负责任博彩守则》中虽有设想,但直到2026年,菲律宾才会首次推出一个真正面向公众、具备专业辅导资源、覆盖全国的正式平台。


按照规划,该热线不仅服务于存在赌博问题的个人,也将向其家庭成员及高风险人群开放。目前,相关技术系统、配套单位以及跨机构协作网络已基本到位,目标是在问题失控前“拉一把”,而不是等到事态恶化再补救。


广告全面收紧:街头看板已“清零”


与求助热线同步推进的,还有博彩广告监管的全面升级。


奥卡确认,全国范围内所有博彩类户外广告和大型看板已被要求撤除;未来任何新的博彩广告,都必须先通过菲律宾广告标准委员会(ASC)的审核。她还预告,2026年将出台更多限制措施,进一步压缩“过度营销”的空间。


官方的说法是,在不影响合法经营的前提下,尽可能降低公众——尤其是年轻群体——对博彩信息的无差别暴露。这在一定程度上,被视为向社会释放“监管不再放任”的信号。


博彩监管进入“高压模式”


近年来,菲律宾博彩业,特别是线上博彩平台增长迅猛,也随之引发立法机构和社会团体的持续关注。更强的风险控制、更严格的支付监测、更完善的社会保护机制,几乎成了各方的共同诉求。


PAGCOR方面表示,除了热线和广告监管外,监管机构也已扩大自我排除工具的使用范围,并与包括Seagulls Flock在内的专业辅导组织展开合作,试图在制度与人性层面双线推进。


业者自我加码:科技手段全面上阵


监管收紧之下,行业内部也在主动调整。


以Okada Manila为例,其合规主管内里·阿基诺(Nerie Aquino)透露,赌场自2017年起便引入人脸识别系统,用于即时识别被禁入或受限制人员,并与PAGCOR数据库实时对接。同时,赌场严格执行KYC流程,并不定期抽查入场玩家身份。


线上平台方面,DigiPlus旗下ArenaPlus负责人埃里克·苏(Erick Su)介绍,公司已通过数据分析监测潜在风险行为,例如异常高频投注、情绪化言论、大额瞬时亏损,甚至社交媒体上的情绪波动信号。一旦系统预警,将触发负责任博彩提示,必要时直接介入。


随着全国性求助热线即将上线、广告管制持续升级,PAGCOR正将这一系列动作定位为“现代化博彩监管体系的重要拼图”。官方强调,菲律宾博彩产业要走得远,风险防护就必须跟得上——合法平台,也必须比地下博彩更安全、更透明,才能站得住脚。

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